enercity

Con l'app enercity hai sempre una panoramica completa dei tuoi contratti energetici, dei costi e dei consumi. L'app offre ai nostri clienti una casa digitale per tutte le questioni relative a elettricità, gas e acqua. Gestisci facilmente i tuoi contratti, modifica gli sconti per evitare pagamenti aggiuntivi non necessari, trasmetti le letture dei contatori e scopri vantaggi esclusivi: tutto in un unico posto e disponibile 24 ore su 24.

Funziona così: Scarica l'app ed effettua il login con le credenziali da te scelte per il conto cliente enercity per vedere tutti i dettagli del tuo contratto.

Importante per gli abitanti di Hannover: per motivi tecnici la nostra app attualmente non è ancora disponibile per alcuni clienti nella nostra città natale di Hannover. Stiamo lavorando per rilasciare presto l'app per tutti. Se sei interessato, il nostro servizio clienti è a tua disposizione in qualsiasi momento e ti supporterà con tutte le tue preoccupazioni via e-mail e telefono.

Cosa può fare l’app Energy?

> Il dashboard – consumi e costi in sintesi:

La nostra dashboard è il cuore dell'app. Offre una panoramica completa del consumo energetico e dei costi. Il grafico dei consumi mostra sia i valori previsti che quelli effettivi. Ciò ti consente di controllare meglio i costi energetici. Vari widget portano alle pagine dei dettagli e consentono una facile navigazione attraverso i dettagli del contratto.

> Maggiore controllo grazie alle intuitive funzioni self-service:

Prendi il controllo e fai (quasi) tutto da solo, direttamente nell'app. Modifica i tuoi dati personali, trasmetti le letture dei contatori con il semplice tocco di un pulsante, adegua le tue detrazioni e ricevi una raccomandazione di detrazione per evitare pagamenti aggiuntivi. L'app offre anche un aiuto pratico, come una funzione torcia per contatori scarsamente illuminati e chiari aiuti per l'immissione per evitare errori.

> Vantaggi esclusivi dell'app con enercity+:

Attendi con ansia offerte e promozioni esclusive disponibili solo per i clienti nell'app e salva le tue promozioni preferite nella lista di controllo.

> Gestione dei singoli contratti:

Desideri modificare i tuoi dati personali o vedere quando sarà la prossima data di pagamento? L'app ti dà la possibilità di visualizzare e gestire i dettagli del tuo contratto in qualsiasi momento. Vari widget sulla dashboard ti indirizzano alle pagine dei dettagli e consentono una facile navigazione attraverso i dettagli del contratto.

Ancora domande?

La tua opinione è importante per noi! Che si tratti di lodi, suggerimenti o critiche, il tuo feedback ci aiuta a migliorare ulteriormente l'app enercity e a rispondere ancora più da vicino alle tue esigenze. Dacci un feedback direttamente nell'app o valuta il portale energetico nell'App Store. Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo kundenservice@enercity.de o telefonicamente allo 0800.36372489 se hai bisogno di supporto o hai domande.